Как выбрать подрядчика
по внедрению ИИ.
Подрядчика по внедрению ИИ выбирают по трём критериям: считает ли он окупаемость решения до старта работ, доводит ли дело до боевого использования сотрудниками, и кто отвечает за результат после подписания акта. Демонстрация на тестовых данных получается почти у каждого — вопрос в том, что происходит с решением дальше, в реальной работе компании. См. также внедрение ИИ под ключ и FAQ.
Кто отвечает
за результат.
Для одной точечной задачи с готовым техническим заданием подходит фрилансер или небольшой бутик-интегратор. Для внедрения с интеграциями, обучением команды и картой приоритетов на квартал нужна консалтинговая практика или ИИ-интегратор с опытом доведения проектов до боевой эксплуатации.
Крупное агентство обычно избыточно по цене и срокам запуска для одного процесса, а своя команда в штате окупает себя, когда ИИ-инициатив становится больше двух-трёх одновременно.
Пять форматов.
Один выбор.
| Формат | Стоимость | Сроки старта | За что отвечает | Когда подходит | Главный риск |
|---|---|---|---|---|---|
| ИИ-интегратор / бутик-консалтинг | Агент под процесс — от 90 000 ₽, консалтинг и сопровождение — от 500 000 ₽/мес | Пилот за 2–3 недели после бесплатного разбора | Доведение решения до боевого использования, экономика окупаемости на входе | 1–3 процесса под автоматизацию, результат нужен в реальной работе без найма своей технической команды | Небольшая команда — стоит проверять портфолио и контакты клиентов |
| Крупное диджитал-агентство | Обычно 300 000–1 500 000 ₽ и выше за проект, по рынку | 1–2 месяца на согласования и бриф, затем разработка | Разработку по техническому заданию, гарантия окупаемости встречается редко | Крупный бюджет, несколько направлений сразу, требуется юрлицо с полным пакетом закрывающих документов | Проект переходит младшей команде после продажи, доработки поднимают цену |
| Фрилансер / частный ИИ-разработчик | Обычно 30 000–150 000 ₽ за пилот, по рынку | Дни — если человек свободен прямо сейчас | Код и результат на момент сдачи | Узкая точечная задача с готовым техническим заданием, есть кому принять работу внутри компании | Пропадает после оплаты, чинить решение через полгода некому |
| Инхаус-команда | Зарплата ИИ-инженера в среднем 200 000–400 000 ₽/мес по рынку, плюс время на подбор | 1–3 месяца на поиск и найм, затем погружение в процессы | Полный контроль над решением и данными внутри компании | ИИ становится постоянной частью продукта, счёт инициатив идёт на десятки | Один специалист уходит — контур встаёт, компетенция завязана на человеке |
| Вендор коробочного решения (SaaS) | Подписка обычно 10 000–100 000 ₽/мес, по рынку | Часы — регистрация и настройка через готовый интерфейс | Работу самого сервиса, адаптация под конкретный процесс встречается редко | Типовая задача, под которую вендор уже строил продукт — например, стандартный чат-бот поддержки | Решение упирается в лимиты тарифа при росте объёма, нестандартный процесс встраивается с трудом |
Что спросить
на встрече.
На странице о внедрении под ключ уже есть пять базовых вопросов подрядчику. Здесь — расширенный список из девяти: годится для встречи, где обсуждают конкретный процесс и деньги.
Есть примеры с именами клиентов, готовых подтвердить результат по контакту? Формулировка «крупная компания из отрасли» без имени годится для презентации, но проверить её нельзя.
Кто останется сопровождать решение после сдачи проекта? Спросите имя и роль конкретного человека — «команда» без фамилии обычно означает, что после оплаты сопровождать будет некому.
Кому принадлежат промпты, код и настройки после оплаты? Право собственности стоит закрепить в договоре явно, иначе доработка решения силами другого подрядчика превращается в спор.
Названа метрика успеха до старта работ? Хороший подрядчик формулирует конкретный измеримый результат заранее — часы, сэкономленные в неделю, конверсию, скорость ответа — и фиксирует его в договоре.
Названа стоимость владения после внедрения? Токены, подписки на модели, серверы и лицензии стоят денег каждый месяц — честный подрядчик называет обе цифры: разовую и ежемесячную.
Куда уходят данные компании и как соблюдается 152-ФЗ? Уверенный ответ про модели, хранение и коммерческую тайну на встрече — признак, что подрядчик продумал безопасность заранее.
Есть план на случай, если сотрудники бросят пользоваться инструментом через месяц? Внедрение включает обучение команды и контроль использования — иначе дорогой инструмент тихо ложится в стол.
Кто именно будет делать работу — тот, кто сидит на встрече, или его подчинённый, которого приведут позже? Продажами и разработкой в компании нередко занимаются разные люди, и качество результата обычно определяет второй.
У подрядчика есть работающий инструмент в собственной практике? Тот, кто использует ИИ у себя — в продажах, документообороте, аналитике — понимает ограничения технологии на собственном опыте, вендорская документация здесь вторична.
У нас это выглядит так: истории Launch Bay Capital и InTime Brands — с именами и цитатами — собраны в разделе «Кейсы» на сайте. Третий клиент, лизинговая компания с ИИ-агентом для разбора заявок, попросил конфиденциальность — работаем под NDA, но факты и результат подтверждаем в разговоре на бесплатном разборе.
Сигналы,
которые слышно сразу.
Отдельно от чек-листа — сигналы, которые стоит замечать без прямых вопросов, по ходу разговора.
- ✕Подрядчик уходит от цифр окупаемости и переводит разговор в термины «эффективность» и «трансформация».
- ✕Демо показывают на чужих тестовых данных вместо вашего реального документа или заявки.
- ✕Договор обходит стороной вопрос собственности на промпты, код и настройки после оплаты.
- ✕Команда меняется сразу после подписания: на встрече сидит директор, а работу ведёт незнакомый исполнитель.
- ✕Стоимость эксплуатации — токены, подписки, серверы — всплывает только после запуска, хотя её место — в коммерческом предложении.
- ✕У подрядчика нет ни одного клиента, готового подтвердить результат по имени — только анонимные истории «из практики».
Ориентиры
по нашей практике.
Рыночный контекст для сравнения: внедрение через крупное агентство обычно обходится в 300 000–1 500 000 ₽ и выше за проект, найм ИИ-инженера в штат — обычно 200 000–400 000 ₽/мес зарплаты плюс время на подбор, а подписка на коробочный сервис в среднем по рынку — 10 000–100 000 ₽/мес без адаптации под конкретный процесс.
Правило одно: экономику считаем до старта, и если она выходит в минус — сообщаем об этом сразу.
Коротко
про главное.
Сколько стоит нанять подрядчика для внедрения ИИ?
Диапазон широкий: фрилансер берёт обычно от 30 000 ₽ за точечный пилот, ИИ-интегратор — от 90 000 ₽ за агента под процесс, крупное агентство обычно просит от 300 000 ₽ и выше за проект. У нас ИИ-агент под конкретный процесс стоит от 90 000 ₽, точную цифру называем после бесплатного разбора.
Чем ИИ-интегратор отличается от диджитал-агентства?
Интегратор фокусируется на одном-двух процессах и доводит их до боевого использования своими силами. Агентство обычно работает по техническому заданию, дробит проект на этапы и подключает более широкую команду — отсюда выше цена и длиннее срок запуска.
Стоит ли нанимать своего ИИ-специалиста вместо подрядчика?
Оправдано, когда ИИ-инициатив в компании становится больше двух-трёх одновременно и нужен человек в штате постоянно. Для одного-двух процессов найм обходится дороже и дольше, чем работа с подрядчиком: поиск специалиста занимает месяцы, а зарплата идёт независимо от объёма задач.
Как проверить подрядчика по внедрению ИИ до подписания договора?
Спросить примеры с именами клиентов и контактами для проверки, метрику успеха до старта работ, стоимость эксплуатации после запуска и то, кто останется сопровождать решение. Полный список — в чек-листе из девяти вопросов выше.
Кому принадлежат промпты и код после оплаты?
Зависит от договора — стоит закрепить это явно до подписания. Хороший подрядчик передаёт права на промпты, код и настройки заказчику вместе с результатом; если договор обходит этот вопрос стороной, права на практике остаются размытыми.
Разберём задачу
за час.
Бесплатно.
Написать нам напрямую тоже можно: за час бесплатного разбора смотрим процесс, считаем экономику и честно говорим, подходит ли наш формат или лучше взять фрилансера на разовую задачу.
Самый быстрый путь — написать в Telegram: бот соберёт контекст за 3–5 минут и передаст нам. Отвечаем в течение рабочего дня.