Промпт для текста любого жанра держится на семи полях — роль, задача, аудитория, формат, ограничения, пример и критерии готовности, — и работает одинаково для поста, письма, описания, инструкции или объявления. Дальше — универсальная структура, пять готовых вариантов под конкретные задачи и разбор того, где такой промпт спотыкается чаще всего.
Семь полей структуры
Универсальный промпт для текста собирает семь полей — роль, задача, аудитория, формат, ограничения, пример и критерии готовности — и подходит под любой жанр от поста до инструкции, если поля заполнены конкретными деталями задачи вместо общих слов.
Семь полей закрывают структуру любого текстового промпта, и каждое отвечает на свой вопрос. Роль задаёт голос, от которого идёт текст — маркетолог, инженер, служба поддержки. Задача формулирует конкретное действие глаголом: написать, сократить, объяснить — расплывчатое «сделай текст» модель раскрывает произвольно. Аудитория меняет уровень терминов и длину предложений. Формат задаёт структуру ответа — список, абзац, таблица. Ограничения исключают лишнее: без канцелярита, без превосходных степеней, до определённого числа слов. Пример показывает модели желаемый результат на одну строку. Критерии готовности переводят «хорошо» в проверяемый факт — «без вводных конструкций», «один вопрос в конце». Порядок полей в самом промпте почти неважен, а вот присутствие каждого из семи ощутимо сказывается на итоговом тексте — пропуск даже одного поля модель компенсирует собственной догадкой, и результат становится менее предсказуемым от запуска к запуску.
Ты — {роль}. Задача: {глагол действия + предмет текста}. Аудитория: {кто читает, что уже знает}. Формат: {список/абзац/таблица/диалог}. Ограничения: {что исключить — канцелярит, превосходные степени, длина}. Пример желаемого результата: {короткий образец на одну строку}. Критерии готовности: {два-три проверяемых признака}.
Пять готовых вариантов
| Жанр | Что добавить в шаблон | Частая правка |
|---|---|---|
| Пост в соцсети | формат: до 400 знаков, один явный вывод в конце | убрать вступление на два предложения, начинать сразу с сути |
| Письмо | аудитория: получатель и повод письма, тон делового или личного общения | смягчить или ужесточить прямоту в зависимости от повода |
| Описание товара или услуги | ограничения: факты только из вводных, без придуманных цифр | заменить общую выгоду конкретной цифрой или фактом |
| Инструкция | формат: пронумерованные шаги, один глагол действия на шаг | разбить длинный шаг на два, если внутри два действия подряд |
| Объявление | ограничения: короткий заголовок, срок действия или условие явным полем | добавить конкретную дату или условие вместо общего «скоро» |
Таблица работает как чек-лист перед запуском: для любого жанра стоит явно прописать поле, которое чаще всего выпадает из головы при спешке, — аудитория для письма, ограничения для описания товара, формат для инструкции. Пятёрка вариантов закрывает большинство задач малого бизнеса, а редкий жанр вроде сценария видео или скрипта звонка собирается той же структурой семи полей, только с другим набором ограничений и примером под конкретный формат.
Где промпт спотыкается
Универсальный промпт подводит по трём похожим причинам независимо от жанра текста. Все три проще заметить на чужом черновике, чем на своём, поэтому список стоит держать под рукой при редактуре вместо расчёта на память.
- Задача сформулирована существительным вместо глагола действия: «текст про продукт» вместо «опиши продукт для клиента, который сравнивает три варианта».
- Аудитория пропущена целиком — модель пишет усреднённым тоном, годным для всех и никого конкретно. Одна строка про читателя («собственник малого бизнеса без технического образования») меняет лексику заметнее, чем любая правка стиля постфактум.
- Критерии готовности звучат как пожелание вместо проверяемого факта: «интересно», «цепляюще», «профессионально» невозможно сравнить между вариантами ответа. Замена на измеримый признак — «без вопросов в первом абзаце», «ровно три довода» — снимает разброс между запусками одного и того же промпта.
Какой текст отнимает у вас больше всего времени?
Модель под задачу
ChatGPT обучен на самом широком наборе жанров и стилей — удобный выбор по умолчанию, если жанр текста нетипичный или редкий. Claude точнее держит семь полей структуры одновременно на длинном промпте и реже теряет одно из ограничений на объёмной задаче — например, при сборке сразу пяти вариантов текста в одном запросе. Qwen — рабочий открытый вариант, если нужно встроить структуру промпта в собственный сервис через API, без завязки на один готовый интерфейс чата. Выбор модели вторичен по отношению к самому промпту: слабая структура полей на сильной модели всё равно даёт текст общего звучания, а сильная структура вытягивает результат даже на менее мощной модели.
Проверка перед отправкой
Три проверки стоят внимания перед тем, как текст от модели уходит клиенту, в публикацию или в рассылку. Первая — факты: цифры, даты и обещания сверяются исключительно с реальными данными компании — правдоподобное звучание фразы точностью само по себе служит редко. Вторая — тон: текст читается вслух и сравнивается с образцами, которые компания уже публиковала, — расхождение в ритме фраз на слух заметнее, чем при чтении глазами. Третья — критерии из промпта: каждый пункт из поля «критерии готовности» проверяется по тексту построчно, как чек-лист, — пункт без явного подтверждения в тексте возвращается модели на доработку отдельным запросом. Все три проверки вместе занимают меньше времени, чем повторная переписка текста с нуля, если первый вариант разочаровал целиком. На повторяющихся задачах эти три шага стоит один раз оформить памяткой для команды — так проверка держится на одном уровне качества независимо от того, кто именно в моменте отправляет готовый текст дальше.
Возьмите повторяющуюся задачу — письмо клиенту, короткое объявление, пункт инструкции — и соберите промпт по семи полям из первого раздела. Метрика проверки: два разных сотрудника получают по одному промпту тексты сопоставимого качества без взаимных подсказок — если результат сильно расходится, в промпте пропущено одно из полей структуры.
Готовый приём сборки самого промпта — в статье промпт для создания промптов, а особенности работы с Claude через теги и системный промпт — в материале промпты для Claude. Готовые формулировки под задачи отдела продаж и других отделов собраны в каталоге проверенных промптов. Отдельная задача — контур, который сам держит такую структуру для команды без участия человека в каждом запуске; собрать такой под ваш процесс — можно у нас, см. ИИ-агентов под процесс.